İnatçı genç bankayı dize getirdi! Tüketici kazandı, banka kaybetti
Ülkemizde aktif olarak 103 milyon kredi kartı kullanılıyor. Bu kapsamda, özel bankalar müşterilerinden "aidat" adı altında kart kullanım ücreti alıyor. Bilinçli bir genç tüketici ise hakkını aramak için tüketici hakları heyetine başvuru yaptı. Genç haklı çıktı, ancak banka hala direniyor. İşte detaylar...
Haberin Eklenme Tarihi: 1.11.2024 15:01:00 - Güncelleme Tarihi: 1.11.2024 15:01:00Kimi alışveriş kimi fatura ödemek kimi de para çekmek için banka ve kredi kartı kullanıyor.
Milyonlarca kredi kart kullanıcısı banklara aidat ödüyor ve birçoğu şikâyetçi onlardan biri de yazılımcı Tolunay Alfidanoğlu. O bu işin peşini bırakmadı hakkını aradı.
Alfidanoğlu ödediği kredi kartı aidatını geri almak için tüketici hakem heyetine başvurdu. İtirazı kabul edildi.
Ancak tam parasını alacakken özel bankanın itirazı ile konu mahkemelik oldu.
Yazılımcı Tolunay Alfidanoğlu, 24 TV Muhabiri Büşra Mutlu Çevik'e konuya ilişkin 24 TV ekranlarına açıklamada bulundu.
Mahkeme tüketiciden yana karar verdi. Gerekçe olarak da küçük yazılarla imzalatılan sözleşmenin tüketiciye sözlü olarak anlatılmamasını gösterdi.
Tüm banka kartı kullanıcılarının ekstrelerini kontrol etmesinde fayda var.